Emergenze sanitarie. Oms lancia il primo Centro collaborativo su comunicazione del rischio, impegno della comunità e gestione dell’infodemia

28.03.2025 | Quotidiano Sanità

Ha debuttato presso la Kristiania University’s School of Communication, Leadership, and Marketing di Oslo, il primo Who Collaborating Centre (CC) su Risk Communication, Community Engagement and Infodemia Management (RCCE-IM).

Il nuovo Centro norvegese – che si unisce a una rete globale di oltre 800 CC dell’Oms, di cui 265 nella regione europea – condurrà ricerche di alta qualità per aiutare le autorità sanitarie nazionali e gli operatori sanitari sul campo a progettare interventi tempestivi ed efficaci sulla comunicazione del rischio, l’impegno della comunità e la gestione dell’infodemia durante le emergenze sanitarie.

“RCCE-IM – spiega una nota Oms Europa – è fondamentale per creare fiducia tra comunità e autorità sanitarie e aumentare l’accettazione e l’adozione di misure protettive. Gli interventi di sanità pubblica necessitano di dati per informare le decisioni e il nuovo Centro sfrutterà le intuizioni delle recenti emergenze per supportare azioni più efficaci e basate su prove che possono essere rapidamente implementate durante le emergenze per salvare vite.

Guidato dalla professoressa Audra Diers-Lawson, esperta riconosciuta a livello internazionale in comunicazione del rischio e delle crisi, il centro collegherà la ricerca e l’applicazione nel mondo reale. La professoressa Diers-Lawson è stata consigliere del Parlamento europeo sulla comunicazione del rischio durante la pandemia di Covid-19 ed è stata nominata nel primo gruppo consultivo tecnico dell’Oms su RCCE-IM nel 2023. Sotto la sua guida, il centro mira a utilizzare soluzioni pratiche per far progredire la conoscenza e le capacità dei paesi in questo campo cruciale.

“La professoressa Diers-Lawson e il suo team supporteranno l’Oms nel condurre gli studi giusti e nel porre le domande giuste per comprendere meglio le comunità a rischio o colpite da emergenze – ha affermato Ihor Perehinets, Direttore regionale per le emergenze dell’Oms/Europa – aiuteranno l’Oms a farlo in modo rapido e rigoroso, assicurando il massimo impatto nel salvare vite in un’epoca di permacrisi, con emergenze sanitarie, dalle malattie infettive emergenti alle crisi legate al clima, che arrivano più velocemente che mai”.

Le recenti emergenze sanitarie in Europa hanno evidenziato l’importanza dell’RCCE-IM. Ad esempio, durante la pandemia di Covid-19, i professionisti RCCE-IM nei Balcani occidentali e nel Caucaso meridionale hanno utilizzato le intuizioni della comunità per modellare gli sforzi di risposta, assicurando che gli interventi fossero localmente rilevanti ed efficaci. Istituendo un meccanismo di feedback e il coinvolgimento con influencer della comunità, organizzazioni della società civile e gruppi vulnerabili, le autorità locali sono riuscite a tradurre in maniera più efficace le informazioni e i consigli sulla salute in azioni. Ciò ha rafforzato la fiducia del pubblico nei ministeri della salute, migliorato gli sforzi per la vaccinazione e guidato campagne multipiattaforma innovative.

Allo stesso modo, quando la regione europea è diventata l’epicentro iniziale dell’epidemia di mpox del 2022, l’Oms e le autorità sanitarie hanno co-creato interventi con le comunità colpite, assicurando messaggi culturalmente rilevanti. Questo approccio ha accelerato gli sforzi di risposta, aiutando a contenere l’epidemia e a ridurne l’impatto.

Nonostante questi risultati, permangono delle sfide. Le risposte alle emergenze spesso danno priorità all’azione immediata rispetto alla ricerca strutturata, il che porta a lacune nel processo decisionale in tempo reale, sottolinea Oms Europa: “L’impatto della messaggistica potrebbe non essere sempre valutato appieno e le strategie di salute pubblica spesso enfatizzano gli interventi medici rispetto alla ricerca comportamentale e sulle scienze sociali”.

Inoltre, la rapida evoluzione delle tecnologie e delle piattaforme di comunicazione digitale richiede una ricerca continua per sfruttare efficacemente questi strumenti nelle risposte di emergenza e contrastare la diffusione di false informazioni online.

Colmare le lacune e rafforzare la ricerca Il CC dell’Oms per RCCE-IM sarà quindi determinante nel collegare ricercatori, comunità e autorità sanitarie per colmare queste lacune. La nuova strategia e il nuovo piano d’azione dell’Oms/Europa per le emergenze sanitarie, Preparedness 2.0, sottolineano la necessità di porre le comunità al centro della risposta alle emergenze.

Il centro di Kristiania contribuirà:

sviluppare strumenti di risposta rapida validi e affidabili per garantire che gli operatori ricevano le informazioni di cui hanno bisogno quando ne hanno bisogno per migliorare gli interventi RCCE-IM basati sulle prove;
fornire soluzioni digitali innovative per semplificare il flusso di informazioni e la collaborazione tra esperti e studiosi di sanità pubblica per migliorare le strategie RCCE-IM;
promuovere la ricerca guidata dalla comunità per migliorare le strategie di coinvolgimento e adattare gli interventi alle diverse popolazioni; e
sostenere lo sviluppo delle capacità dei professionisti RCCE-IM in tutti i paesi per garantire che le autorità sanitarie siano adeguatamente attrezzate per implementare strategie efficaci.

La professoressa Diers-Lawson ha sottolineato l’importanza di questa iniziativa, affermando che “migliorare la collaborazione tra sanità pubblica, comunità e mondo accademico è fondamentale per far progredire RCCE-IM e la resilienza in un’epoca di megacrisi. Questo centro trasformerà le intuizioni accademiche in azioni e identificherà la ricerca più efficace per le emergenze di sanità pubblica”.

“Il lancio di questo CC dell’Oms è una pietra miliare nel rafforzamento dell’RCCE-IM nelle emergenze. Fornire servizi sanitari da soli non è sufficiente: le persone devono avere accesso a questi servizi affinché siano efficaci, ed è qui che entra in gioco l’RCCE-IM, sfruttando la scienza – ha affermato Cristiana Salvi, che guida il team RCCE-IM presso l’ufficio regionale dell’Oms per l’Europa – attraverso questa collaborazione, puntiamo a mettere in contatto ricercatori, professionisti e comunità, a comprendere le sfide reciproche e a trovare soluzioni che siano sia più rapide sia basate sulle prove”.

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